Marketing - #1 Marketing

Marketing

2007-11-11T04:45:00.001-08:00

Elemente introductive Consideraţii generale. Definiţii.Concepte fundamentaleEtapele evoluţiei marketingului Prezentarea şi analiza mediului de marketingMediul externMicromediul externMediul internSistemul informatic şi cercetarea de piaţăDefinirea sistemului informatic(SIM)Necesitatea unui sistem informatic de managementRelaţia dintre SIM şi cercetarea de marketingObiectivele

Consideratii generale. Definitii

2007-11-11T04:32:00.001-08:00

Marketingul este un concept foarte larg. Pornind de la cuvintele engleze (americane) "market"-piaţă şi "to market" - a comercializa, marketingul s-ar ocupa cu studiul pieţei şi al comercializării. Marketingul este un mecanism economic şi social prin care indivizi şi grupuri de indivizi satisfac nevoile şi dorinţele semenilor lor ca mijloc de creaţie respectiv schimb de produse cu alte

Concepte fundamentale

2007-11-11T04:26:00.000-08:00

A.Conceptul de producţie Conceptul de producţie susţine că vor fi preferate de consumatori produsele caracterizate de disponibilitate şi preţ scăzut. Managerii organizaţiilor axate pe producţie îşi concentrează eforturile în direcţia obţinerii unei eficienţe ridicate a producţiei şi asigurării unei distribuţii pe scară largă. Ipoteza că grupul consumatorilor este interesat în primul

Etapele marketingului în economia de piata

2007-11-11T04:24:00.001-08:00

Managementul marketingului este conceptul de marketing în acţiune. Putem menţiona diferenţe între evoluţia marketingului american şi cel european, atât din punct de vedere al eşalonării în timp (perioade istorice), cât şi ca mod de abordare şi grupare a activităţilor. Fazele de evoluţie pentru marketingul american: 1. Stadiul orientat pe produs (Product oriented stage) (<1930) Compania

Mediul extern

2007-11-11T04:22:00.000-08:00

În contextul economiei de piaţă în jocul cererii şi ofertei, în cadrul unei competiţii perfecte, vor interveni cu mijloace specifice intermediarii de marketing şi concurenţii. Practic, ei vor căuta să exploateze în favoarea lor elementele mediului înconjurător. Putem spune, că în contextul mondializării produselor şi al sistemelor de producţie, cele patru componente ale mediului

MicroMediul Extern

2007-11-11T04:15:00.000-08:00

Întreprinderea, compania, societatea comercială, firma, întreprinzătorul particular se va afla întotdeauna între piaţa furnizorilor de materii prime, materiale, subansamble, piese şi componente, respectiv piaţa consumatorilor, utilizatorilor produselor şi serviciilor oferite(vezi fig. 2.2). Piaţa este punctul central al activităţilor de marketing. Piaţa este

Mediul intern

2007-11-11T04:05:00.000-08:00

Practic, mediul intern se va referi la subsistemele nonmarketing ale întreprinderii (tehnic, tehnologic, organizatoric, economic şi de personal) (vezi fig. 2.3). Acest mediu intern al întreprinderii va determina forţa de pătrundere în piaţă, de obţinere a unor avantaje concurenţiale, de menţinere într-o competiţie de nivel în cadrul unor grupuri strategice. Practic, cele cinci

Ce este sistemul informatic de marketing? (SIM)

2007-11-11T04:03:00.001-08:00

SIM este un sistem cu o structură orientată pe viitor destinat să genereze, să proceseze, să stocheze şi mai târziu să regăsească informaţii necesare formării unei decizii din cadrul programului de marketing al organizaţiei. Un SIM este: 1. Un concept de sistem informatic aplicabil pentru mânuirea informaţiilor care: -- determină care dată este necesară pentru luarea unei decizii; --

Necesitatea unui sistem informatic de marketing

2007-11-11T04:02:00.001-08:00

Considerăm în continuare câteva din forţele mediului înconjurător care interacţionează cu sistemul informatic de marketing: -- timpul scurt alocat executivilor pentru a lua o decizie. Ciclul de viaţă al produsului este scurt de cele mai mutle ori. -- activităţile de marketing devin tot mai complexe şi mai largi. Companiile şi-au extins propriul marketing în marketing multinaţional. Este

Relatia dintre sistemul informatic si cercetarea de marketing

2007-11-11T03:58:00.000-08:00

Caracteristicile contrastante sunt următoarele: Cercetarea de MK Sistemul informatic de MK 1.Accentul pe mânuirea 1.Mînuirea informaţiilor interne şi informaţiilor externe externe 2.Este concentrat pe 2.Este concentrat cu prevenirea rezolvarea problemelor.

Obiectivele activitatilor de cercetare de marketing

2007-11-11T03:57:00.001-08:00

-- cercetarea publicitară: -- motivaţia cercetării. -- cercetarea mediilor de informare în masă (media). -- studii de afectivitate-- cercetarea economică a companiei: -- previziuni pe termen scurt (sub un an); -- previziuni pe termen lung (peste un an); -- studii de tendinţe business; -- studii de preţ; -- studii de amplasare a uzinei şi a depozitelor; -- studii de

Definirea obiectivelor

2007-11-11T03:56:00.001-08:00

Cercetarea de marketing trebuie să răspundă la următoarele întrebări: -- care este cererea pieţii pentru fiecare produs; -- ce trăsături adiţionale au fost adăugate produsului; -- ce canale de distribuţie trebuie utilizate pentru fiecare produs; -- ce tehnologii vor fi potrivite pentru următorii 5 ani; -- care vor fi competitorii în următorii 5 ani;

Conducerea analizei situatiei

2007-11-11T03:54:00.000-08:00

Analiza situaţiei companiei înseamnă estimarea pieţii proprii, competitorii proprii, mediul înconjurător al companiei prin modalităţi cum ar fi: cercetări în biblioteci sau interviuri cu oficialii companiei. În analiza situaţiei, cercetătorii încearcă să definească problema mai clar şi să dezvolte ipoteze pentru a fi testate în viitor. O ipoteză este o tentativă de presupunere sau o

Conducerea investigatiei informationale

2007-11-11T03:53:00.001-08:00

Investigaţiile informaţionale constau din discuţii cu oamenii din afara companiei (intermediari, competitori, agenţii de publicitate, clienţi). Se utilizează conversaţiile telefonice cu oficialităţile sau discuţiile personale cu clienţii. Este posibil ca clienţii să sugereze anumite modificări ale produsului. Practic, achiziţia de date, informaţii din piaţă trebuie să ne conducă la

Selectarea surselor de informatii

2007-11-11T03:51:00.001-08:00

Datele primare sunt date culese special pentru a fi la îndemâna proiectului. Datele secundare au fost deja culese pentru alte scopuri. Una din marile greşeli făcute în cercetarea de marketing este să se colecteze datele primare înaintea completării informaţiilor disponibile din sursele secundare. În mod normal, informaţiile secundare pot fi culese mult mai repede şi mai ieftin decât datele

Determinarea metodelor de culegere a datelor primare

2007-11-11T03:50:00.001-08:00

Sunt trei metode larg utilizate de culegere a datelor primare: interviul, observaţia şi experimentarea. În mod normal toate aceste metode nu pot fi folosite în acelaşi proiect. Alegerea metodei va fi influenţată de disponibilitatea de timp, bani, personal, facilităţi.A. Metoda interviuluiConstă din intervievarea unui număr limitat de oameni selectaţi din-tr-un grup larg. Este avantajoasă

Pregatirea formei de culegere a datelor

2007-11-11T03:48:00.001-08:00

Când este utilizată metoda interviului, cercetătorii trebuie să pregătească forma standard de înregistrare a informaţiei. Chiar dacă se folosesc interviuri personale, prin telefon sau prin poştă accentul cade pe pregătirea chestionarului. Este necesară o extremă grijă şi îndemânare în proiectarea întrebărilor pentru a minimiza părtinirea, înţelegerea greşită sau supărarea corespondentului.

Pretestarea chestionarului de intrebari

2007-11-11T03:47:00.001-08:00

Chestionarul trebuie pretestat indiferent de valoarea cercetătorului care l-a compus, adică pur şi simplu este încercat pe un grup mic de oameni din aceeaşi categorie căruia i se va adresa chestionarul. Răspunsul primit va spune cercetătorului dacă sunt anumite probleme cu chestionarul.

Stabilirea mostrelor

2007-11-11T03:45:00.000-08:00

În mod normal nu este necesar să se treacă în revistă orice persoană care are o anumită legatură cu problema studiului de marketing, ci sunt suficienţi câţiva oameni ale căror reacţii sunt reprezentative pentru întregul grup. Ideea fundamentală de "mostră" este următoarea: Dacă un număr mic de obiecte (numită mostră) este selectat aleator dintr-un larg număr de obiecte (numite univers),

Colectarea datelor

2007-11-11T03:42:00.000-08:00

Fructele muncii pot fi pierdute dacă personalul care realizează culegerea datelor nu este antrenat sau supervizat în mod adecvat. Managementul culegătorilor este dificil deoarece ei sunt retribuiţi cu ora având o slabă motivaţie pentru muncă. În plus, acestea nu pot fi observate deoarece se deplasează într-un spaţiu foarte larg. De multe ori oamenii nu sunt acasă sau refuză să răspundă.

Analiza datelor şi pregătirea raportului

2007-11-11T03:41:00.001-08:00

Pasul final în cercetarea de marketing este să se analizeze datele, să se interpreteze constatările şi să se treacă pe un raport scris. Astăzi sofisticate echipamente electronice de procesare a datelor ajută cercetătorul să parcurgă şi să analizeze mase mari de date, repede şi fără costuri mari.

Introducere in studiul pietei

2007-11-11T03:37:00.000-08:00

Prin piaţă putem înţelege în primul rând, locul în care se desfăşoară actul vânzării-cumpărării de produse sau servicii. În contextul economic şi social actual, piaţa va reprezenta mult mai mult. Piaţa va fi în primul rând constituită de ansamblul cerere şi ofertă într-o perioadă de timp dată, atât din punctul de vedere al potenţialului de cerere al consumatorilor, cât şi din punctul de

Segmentarea pieţei

2007-11-11T03:34:00.000-08:00

Segmentarea pieţei este procesul care constă în divizarea ansamblului în porţiuni restrânse şi omogene, prezentând nevoi, preferinţe şi gusturi aparent comune pentru produsele şi serviciile oferite. (vezi fig. 4.3) 4.3.Segmentarea pieţeiStrategia pieţei agregate vede întreaga piaţă ca un întreg. Strategia pieţei segmentate vede întreaga piaţă ca fiind compusă din segmante mici, multe şi

Studiul comportamentului consumatorului. Nevoi-dorinţe-cerere. Factori de influenţă

2007-11-11T03:26:00.000-08:00

Filozofia de marketing se întemeiază pe nevoile şi dorinţele oamenilor. Oamenii au nevoie de hrană, apă, aer, îmbrăcăminte şi adăpost pentru a supravieţui (nevoi fundamentale). În plus, ei doresc să se recreeze, să înveţe etc.(apartenenţă la un grup), având preferinţe pentru anumite mărci sau versiuni de produse sau servicii (nevoia de stimă). Este necesară explicarea diferenţelor care

Influenţele psihosociologice asupra comportamentului cumpărătorului

2007-11-11T03:15:00.001-08:00

După studiul nevoilor clienţilor vor trebui cunoscute motivaţiile în procesul de cumpărare. Motivaţia este o nevoie stimulată de o dorinţă, ce se caută a fi individual satisfăcută, cumpărătorul ţinând cont de posibilităţile sale. Din motivaţii va decurge comportamentul cumpărătorului. Acest comportament va fi influenţat de cultură, de grupul social şi de mediul de cumpărare. Cultura este

Valoarea la consumator. Definire. Asigurarea satisfacţiei clientului

2007-11-11T03:10:00.000-08:00

Cu mult timp în urmă unul dintre părinţii managementului modern Peter Drucker, a remarcat că primul obiectiv al oricărei firme trebuie să fie acela de a-şi crea-căştiga o clientelă. Datorită faptului că, consumatorii zilelor noastre au de optat între mai multe produse, mărci, furnizori şi preţuri, problema aflării modului în care ei fac această alegere devine capitală. În majoritatea

Produsul

2007-11-11T02:04:00.000-08:00

A. Ce este un produs ? Un produs este un bun tangibil sau intangibil, propus spre vânzare sau schimbului, către persoane fizice sau juridice. În sens mai larg, un produs este un set de însuşiri tangibile şi intangibile ce includ ambalare, culoare, preţ, prestigiul producătorului, prestigiul vânzătorului şi a serviciilor oferite de aceştia. Produsele (se include aici şi conceptul de

Distributia

2007-11-11T01:43:00.000-08:00

A. Definirea distribuţiei. Canalele de distribuţie Distribuţia este procesul prin care produsele ajung de la producător la consumator sau utilizator. Pentru a fi cumpărate, produsele trebuie să fie în locul şi la momentul dorite de cumpărător. De obicei traseul bunurilor se realizează prin intermediul unor canale de distribuţie. Canalele de distribuţie sunt grupuri de organizaţii

Promovarea

2007-11-11T01:39:00.001-08:00

A. Comunicarea în marketing Procesul fundamental care subliniază fiecare element al mixului promoţional este comunicarea. Comunicarea cu actualii şi potenţialii clienţi este ocazia pe care o are firma de a le spune ce le oferă şi de ce este valoroasă oferta ei. Fig. 5.5. Mijloace de comunicare în marketing [Sursa: Reizenstein R. şi Foggin J., Curs de marketing, 1998] Comunicarea are două

Contact

2007-11-11T01:30:00.000-08:00

Informatii personale:Numele:E-mail:Formular:SubiectMesaj:*Cod imagine:Codul de mai sus:In urma trimiterii acestui formular, veti fi contactat prin e-mail cat de curand.[ Genereaza alt cod grafic ]

Mesaj trimis

2007-11-11T01:25:00.000-08:00

Mesajul dumneavoastra a fost trimis cu succes . Echipa http://1-marketing.blogspot.com va va raspunde cat de curand .

Pretul

2007-11-11T01:23:00.000-08:00

A. Factori de influenţă ai preţuluiPreţul este ceva de valoare schimbat pentru un bun sau serviciu, orice (bani, timp, etc.) la care clientul trebuie sa renunţe pentru a consuma produsul sau serviciul Factorii care trebuie luaţi în considerare la stabilirea preţului sunt: a. Cererea. Dacă produsul este căutat, cererea fiind mare, preţul stabilit poate fi mai mare. Pe de altă parte, o

Elementele marketingului strategic

2007-11-11T01:18:00.000-08:00

La baza stabilirii strategiei de firmă va sta studiul de marketing care va face o analiză a nevoilor potenţiale pe baza unui studiu de piaţă ce va cuprinde o anchetă calitativă, cantitativă şi de evoluţie a pieţei. Tot timpul se va face o comparaţie cu situaţia existentă, clienţi, concurenţă, puncte forte, puncte slabe, indice de penetrare, eficacitate. Din această comparaţie şi pe baza

Despre

2007-11-11T01:17:00.002-08:00

Autor:Doctor inginer economist Matei TĂMĂŞILĂDeviza noastra:Cei patru PProdus: Aspectele de Managementul produsului şi marketing de produs se ocupă de toate specificaţiile unui bun material sau produsului în cauză, şi la modul în care relaţionează acesta la dorinţele şi nevoile utilizatorului finalPreţ: Se referă la procesul de stabilire a preţului pentru un produs, inclusiv reducerile de preţ

Natura şi scopul planificării

2007-11-11T01:17:00.001-08:00

A.Ce este planificarea? Planificarea este studierea trecutului pentru a decide în prezent ce voi face în viitor (vezi fig. 6.2). Planificarea strategică poate fi definită ca un proces managerial de potrivire a resurselor organizaţiei cu oportunităţile de marketing pe o perioadă lungă de timp. Planificarea strategică este conceptul total al companiei şi asta implică o orientare pe termen

Planificarea strategică a companiei

2007-11-11T01:05:00.000-08:00

Este procesul managerial de potrivire a resurselor organizaţiei cu oportunităţile sale de marketing pentru o perioadă de timp. Acest proces conţine următoarele: -- definirea misiunii firmei. -- stabilirea obiectivelor organizaţiei. -- stabilirea unităţilor strategice business. -- selectarea celor mai convenabile strategii pentru atingerea obiectivelor firmei. Planificarea strategică va fi

Etapele procesului de planificare

2007-11-11T01:03:00.000-08:00

-- analiza situaţiei: forţele mediul exterior şi resursele nonmarketing, o privire detaliată asupra mix-ului de marketing al companiei. What are we now? And where are we going? -- determinarea obiectivelor de marketing Where do we want to go? These goals should be specific, realistic, and mutually consistent? -- selectarea şi măsurarea pieţei ţintă: constă din identificarea clienţilor

Stabilirea ţelurilor

2007-11-11T01:01:00.000-08:00

Definirea misiunii Prezentare scurtă a : obiectivelor planului obiectivelor firmei exprimarea acestora în unităţi monetare şi procente în raport cu volumul vânzărilor, volumul producţiei realizate, poziţie în piaţă şi profitul perioadei anterioare de timp. Scurt sumar financiar

Analiza situaţiei

2007-11-11T00:59:00.001-08:00

A. Analiza pieţei: structură, evoluţie, segmente cheie Care este dimensiunea pieţei actuale, pe total şi pe zone geografice? Care a fost evoluţia pieţei în ultimii ani (volum şi valoare)? Factori care influenţează evoluţia pieţei, factori care vor influenţa (in general-pt.firma noastră)? Ce nevoi satisface fiecare dintre produsele firmei? Care sunt segmentele cheie de piaţă şi

Stabilire detaliată a obiectivelor.formulare strategie

2007-11-11T00:54:00.000-08:00

A. Stabilirea în detaliu a obiectivelor (pe produs, pe segment,în total): Obiective de marketing: cotă de piaţă, volum vânzări, crestere (procentual, valoric), cifră de afaceri etc. Obiective financiare: profit, flux în numerar etc. Defalcare obiective pe departamenteB. Stabilirea cât mai concret posibil a strategiei de marketing Se vor stabili cu exactitate principalele

Elaborare programe de acţiune

2007-11-11T00:53:00.001-08:00

Programe de vânzări Programe de promovarea vânzărilor Stabilire termene de start şi de finalizare ale acestor programe Stabilire responsabili pentru fiecare program

Alocare resurse

2007-11-11T00:52:00.001-08:00

Stabilirea necesarului de resurse pentru fiecare program, activitate Alocarea resurselor necesare Întocmirea de cash flow-uri Evaluarea rezultatealor (volum, valoare)

Control şi monitorizare rezultate

2007-11-11T00:51:00.001-08:00

Controlul pe baza planului anual Controlul profitabilităţii Controlul eficienţei Controlul strategic

Marketing - Romania

2007-11-10T23:16:00.000-08:00

Marketingul, după cum este definit de către American Marketing Association, este "o funcţie organizaţională şi un set de procese menite a crearea, comunica şi a pune la dispoziţia clienţilor a valorii şi menţinerii relaţiilor cu clienţii spre beneficiul companiei şi al proprietarilor acesteia".Concepte cheie in marketing:Produs / Preţ / PromoţiePlasare / Serviciu / RetailCercetare în