Consideratii generale. Definitii

Marketingul este un concept foarte larg. Pornind de la cuvintele engleze (americane) "market"-piaţă şi "to market" - a comercializa, marketingul s-ar ocupa cu studiul pieţei şi al comercializării.

Marketingul este un mecanism economic şi social prin care indivizi şi grupuri de indivizi satisfac nevoile şi dorinţele semenilor lor ca mijloc de creaţie respectiv schimb de produse cu alte entităţi de valori.

Marketingul este un proces de planificare şi realizare a conceptelor noilor produse, de stabilire a preţului lor, de promovare şi distribuţie a ideilor, bunurilor şi serviciilor pentru a crea schimburi care satisfac obiectivele individuale şi organizaţionale şi crează valoare pentru client.

Dar noţiunea de marketing, nu se identifică deloc cu comercializarea în momentul actual, fiind o noţiune cu totul nouă, prin metodele sale specifice, obiectivele şi scopurile urmărite.



Problema marketingului este de a genera acele venituri, prin satisfacerea dorinţelor clienţilor, în aşa manieră încît să se obţină profit şi să se ţină cont de responsabilitatea socială (vezi fig. 1.1).

 

În sens larg, marketingul constă din totalitatea activităţilor destinate generării şi facilitării oricărui schimb, îndreptat spre satisfacerea nevoilor şi dorinţelor umane. Practic, în acest context intră în interacţiune sistemul de producţie şi sistemul de consum. Cele două sisteme în conceptul de marketing nu se exclud unul pe celălalt, ci conlucrează având acelaşi scop, satisfacerea nevoilor primare şi secundare ale consumatorilor .

Conceptul de schimb: calea prin care o anumită persoană îşi satisface o dorinţă. Condiţiile schimbului sunt următoarele:

a. Două sau mai multe persoane sau organizaţii trebuie să fie implicate;

b. Părţile trebuie să se implice voluntar (să existe nevoi de satisfăcut);

c. Fiecare parte trebuie să aibă o valoare care să contribuie la schimb;

d. Fiecare parte trebuie să creadă că va avea un beneficiu în urma schimbului;

e. Părţile trebuie să fie capabile de a comunica între ele.

Asociaţia Americană de Management (AAM) dă urmatoarea definiţie: "Marketingul este procesul vizând planificarea, punerea în operă a concepţiei, fixarea preţului, promovarea şi distribuirea ideilor, bunurilor şi serviciilor, cu scopul satisfacerii obiectivelor indivizilor şi organizaţiilor".

Din punct de vedere business: marketingul este un sistem de activităţi business destinate să planifice, să evalueze, să promoveze şi să distribuie o anumită valoare reprezentată de un produs, un serviciu, o idee, pentru beneficiul pieţei actuale şi potenţiale, reprezentate de persoane fizice sau utilizatori industriali, pentru obţinerea obiectivelor organizaţiei .

 

Vânzare Marketing

1.Accentul este pe produs. 1.Accentul este pe dorinţele
clienţilor.

2.Compania prima dată 2.Compania determină prima dată

face produsul şi apoi dorinţele clienţilor şi apoi stabileşte

încearcă să-l vândă. cum să facă şi să pună la dispoziţie un produs care satisface necesităţile clienţilor.

3.Managementul este 3.Managementul este orientat

orientat pe vânzări. pe profit.

4.Planul este pe termen 4.Planificarea este pe termen lung,

scurt, în termeni de produs termeni de produs nou, piaţa de

actual şi piaţă actuală. mâine şi creşteri viitoare.

5.Accentul este pe vânzător. 5.Accentul este pe cumpărător.